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25 / 05 / 2012
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Comunidades >> Finestrat >> Notas de prensa
10 Abril 07
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Con el convencimiento de que el contacto con los ciudadanos no debe limitarse a procesos electorales o acontecimientos extraordinarios, el candidato del PSPV-PSOE a la Alcaldía de Finestrat, Nadal Galiana, anuncia su decisión de incluir en su programa electoral, y como punto destacado, el bautizado como “teléfono verde”, un nuevo servicio municipal que implicará habilitar una línea telefónica gratuita a la que podrán dirigirse todos los ciudadanos para exponer sus problemas, plantear soluciones y exigir actuaciones puntuales en el municipio.
La idea no es nueva (funciona ya con éxito en algunos municipios socialistas españoles), pero sí vanguardista en la provincia de Alicante. El proyecto contempla dotar al servicio, que funcionará las 24 horas del día, de personal adecuado para atender las llamadas en horario de administración pública (de 8 a 15 horas), y mediante un contestador automático el resto de la jornada.
Una vez recibida la queja o la solicitud, Nadal Galiana se compromete a dar respuesta al ciudadano, desde la propia Alcaldía, en el plazo de 48 horas. En la comunicación se especificará, si es posible atender la demanda, los plazos previstos para cumplir el objetivo. En el caso de que exista algún impedimento, el reclamante dispondrá de toda la información al respecto que lo justifique.
“Desde luego, este servicio no eliminará el resto de servicios y oportunidades que tienen los finestratenses para contactar con su equipo municipal de gobierno, que son todos: desde acudir a las dependencias municipales para plantear su problema, hasta abordarme a su alcalde o concejales por la calle para reclamar soluciones, pero me parece interesante, y un derecho, garantizar a los vecinos ese contacto directo de forma permanente”, señala el candidato socialista.
