Secciones
Servicios
Boletín

Para usuarios registrados: Identificarse

socialistesdemallorca.org

http://www.psoemenorca.org

http://www.psoe.es/ambito/eivissa/news/index.do

http://socialistesdeformentera.psoe.es

palmasocialista.org

Documentos relacionados

Documento de interés - Derechos del consumidor

DRETS DELS CONSUMIDORS DE L'ENERGIA ELÈCTRICA DAVANT DE LA LIBERALITZACIÓ.

La liberalització del sector elèctric serà efectiva a partir de l'1 de juliol de 2009. Davant aquest nou panorama, la Direcció General de Consum vol recordar als consumidors els seus drets en aquest sector i donar-los uns consells per contractar al mercat lliure o quedar al mercat regulat.

03 Julio 09

Opinar
Votar:

Votar:

Compartir:

  • Del·licious
  • Meneame
  • Facebook
  • Twitter
  • GoogleBookMarks

LIBERALITZACIÓ DE LA COMERCIALITZACIÓ DE L'ENERGIA ELÈCTRICA

CONSELLS.

  1. Analitzar les nostres últimes factures per veure el consum mig, la potència que tenim contractada i el que pagam cada mes des de gener.

 

  1. Comprovar què val el kW en la tarifa d'últim recurs que aprovi el Govern el juliol, ja que ens servirà de referència per comparar les ofertes de les empreses al mercat lliure.

 

  1. Si ens passam al mercat lliure, comparar abans les ofertes de les diverses empreses comercialitzadores d'energia; i no precipitar-nos, ja que una vegada que la contractem, estarem "captius" un any amb la companyia elegida. Sempre estarem a temps de passar-nos al mercat lliure.

 

  1. No contractar per telèfon, ja que l'experiència ens diu que si l'empresa incompleix l'oferta o el contracte, el consumidor no tendrà una prova del que ha contractat, ni de l'oferta que li van fer per telèfon, llevat que l'empresa ens hagi lliurat el contracte per escrit immediatament. Si contractam per internet, imprimir l'oferta i el contracte.

 

  1. Guardar el contracte i l'oferta. També les últimes factures, ja que són les proves fonamentals en cas de conflicte.

 

  1. Si som al mercat lliure i volem tornar al regulat, esperar que finalitzi el contracte, si no ens penalitzaran.

 

  1. No és recomanable deixar de pagar una factura amb la qual no estam d'acord, és millor pagar-la i després reclamar-la. Així evitarem que ens suspenguin el subministrament.

 

QUI ENS POT AJUDAR?

 

 

 

 

Oficines d’atenció i informació al consumidor

Direcció General de Consum

900 166 000

Passeig del Born, 17. Palma de Mallorca

 

Oficina Municipal d’Informació al consumidor

OMIC

971 381 050

Plaça del Born, 15. Ciutadella. Menorca

971 369 800

Sant Roc, 16 Baixos. Maó. Menorca

 

Oficina Municipal d’Informació al consumidor

OMIC

971 306 700

Via Romana, 81. Eivissa.                          

Més informació: www.consum.caib.es


Mostrar por categoría

Documentos de interés